Yürürlük Tarihi: 05.08.2025
ORAXAI Teknoloji ve Yazılım A.Ş. ("ORAXAI" veya "biz") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hem ORAXAI WMS mobil uygulaması hem de bulut tabanlı sistemlerimiz üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullanan bireylerin verilerinin toplanması, işlenmesi ve korunması esaslarını açıklar.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
ORAXAI uygulamalarını veya servislerini kullandığınızda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: İsim, e-posta adresi, kullanıcı adı
- Cihaz bilgileri: İşletim sistemi, cihaz modeli, IP adresi
- Kullanım verileri: Uygulamanın kullanım zamanı, işlem geçmişi, hata kayıtları (log)
- Konum verisi: Sadece kullanıcı izin verdiğinde
Toplanan veriler; doğrudan sizden, sistem kullanımınızdan veya entegre olduğumuz üçüncü taraf servislerden elde edilebilir.
2. Verileri Neden Topluyoruz?
Topladığımız veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmeti etkin şekilde sunmak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Teknik sorunları tespit edip gidermek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Yetkili destek ekiplerinin sorulara yanıt verebilmesini sağlamak
3. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Uygulamalarımız bazı durumlarda aşağıdaki gibi üçüncü taraf servislerle entegre çalışabilir:
- Google Firebase & Analytics
- Amazon Web Services (AWS)
- Microsoft Azure
- Apple / Google servisleri (mobil bildirim vb.)
Bu servisler yalnızca belirli işlevleri gerçekleştirmek üzere sınırlı verilere erişebilir ve bu verileri başka amaçla kullanamazlar.
4. Çerez (Cookies) Kullanımı
Web sitemiz ve uygulamamız, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve deneyimi kişiselleştirmek amacıyla sınırlı çerezler kullanabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya kontrol edebilir.
5. Verilerin Güvenliği
Kişisel verileriniz, endüstri standartlarında güvenlik önlemleri ile korunur:
- HTTPS veri iletimi
- Kimlik doğrulama kontrolleri
- Erişim log takibi
- Yetkisiz erişim engelleme
Ancak internet ve elektronik sistemler %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin güvenliği konusunda alınan tüm önlemlere rağmen herhangi bir garanti verilemez.
6. 13 Yaş Altındaki Kullanıcılar
Hizmetlerimiz 13 yaş altı bireyleri hedeflemez. Böyle bir kullanıcının veri paylaştığını fark ettiğimizde, ilgili bilgiler sistemden silinir.
Ebeveynler veya yasal vasiler, bu tür bir durumu bize bildirebilir.
7. Yasal Haklarınız
6698 sayılı KVKK ve ilgili uluslararası veri koruma mevzuatları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hakkınızdaki verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Varsa işlenmiş verilere erişim talep etme
- Eksik ya da yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme itiraz etme
Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz (iletişim bilgisi aşağıdadır).
8. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, kullanıcılarımıza e-posta, uygulama içi bildirim veya web sitemiz aracılığıyla bilgi verilecektir.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@oraxai.com
- Web: www.oraxai.com